Die internen Wissensdatenbanken
Erklärung und Abgrenzung: Intranet und Wiki
Intranet
Ein Intranet ist ein internes privates Netzwerk, das ausschließlich für den internen Gebrauch in einem Unternehmen zur Verfügung steht. Es handelt sich um eine private Website oder einen digitalen Bereich, der speziell für die Mitarbeiter des Unternehmens bestimmt ist. Früher konnten Benutzer außerhalb des Unternehmensnetzwerks nicht darauf zugreifen.
Mit modernen Tools wie SharePoint Online, das Teil von Microsofts “Modern Workplace”-Lösung Microsoft 365 ist, und hybriden Arbeitsmodellen, die immer beliebter werden, kann der Zugriff auf das Intranet von überall aus ermöglicht werden. Natürlich ist es ratsam, die Risiken zu bewerten und bei Bedarf einige Beschränkungen zu aktivieren. Zum Beispiel können Sie festlegen, dass Mitarbeiter nur aus einem EU/EWR-Land auf das Intranet zugreifen dürfen, indem Sie bedingten “Azure Active Directory”-Zugriff verwenden. Sie können auch exakte IP-Adressbereiche definieren, sodass Mitarbeiter mit Ihrer VPN-Lösung verbunden sein müssen, bevor sie auf die Inhalte im SharePoint-Online-Intranet zugreifen können.
Die Intranet-Site ist in der Regel der erste Ort, an dem Mitarbeiter landen, wenn sie den Browser des Unternehmens öffnen. Es dient als Tor zum digitalen Arbeitsbereich, in dem alle Informationen, Tools und Dienste zu finden sind, die den Teams und Abteilungen bei der Navigation durch die unzähligen Unternehmensinformationen helfen.
Ursprünglich wurden Intranets in den 1990er Jahren eingeführt. Damals dienten sie hauptsächlich dazu, dass Wissensarbeiter Informationen speichern und austauschen konnten. Die Personalabteilung und die Kommunikationsteams nutzten sie, um wichtige Unternehmensinformationen zu veröffentlichen. Die Berechtigung, Inhalte hochzuladen, war jedoch auf einen engen Personenkreis beschränkt.
Heutzutage liegt der Fokus bei modernen Intranets auf Kollaboration. Ziel ist es, dass jeder im Unternehmen schneller und einfacher mit den richtigen Personen und Informationsquellen in Verbindung treten kann.
Unterschied zwischen Intranet und Extranet:
- Ein Extranet kann eine völlig andere Plattform oder eine Erweiterung des Intranets sein. Es wird externen Nutzern, z.B. Kunden oder Lieferanten, ermöglicht einen sicheren, authentifizierten Zugriff auf definierte Bereichen des Intranets zu erhalten.
- Intranet:
- Zweck: Austausch interner Informationen wie HR-Nachrichten, Unternehmensprozesse.
- Verfügbarkeit: Standardmäßig interner Zugriff.
- Extranet:
- Zweck: Ermöglicht externen Interessengruppen den sicheren Zugriff auf benötigte Informationen.
- Verfügbarkeit: Externer Zugriff ist aktiviert.
Wiki
Ein Wiki ist ein Internet-Lexikon, das von einer Gemeinschaft von Benutzern erstellt und bearbeitet wird. Der Begriff “Wiki” stammt aus dem Hawaiianischen und bedeutet so viel wie “schnell”. Hier sind einige wichtige Aspekte:
- Aufbau und Struktur:
- Ein Wiki ist netzartig aufgebaut. Das bedeutet, es gibt viele Querverweise und Links, durch die alle Einträge miteinander verknüpft sind.
- Die Inhalte sind in Artikeln organisiert, die zu bestimmten Themen gehören.
- Jeder Artikel kann von mehreren Personen bearbeitet werden.
- Zusammenarbeit und Bearbeitung:
- Ein Wiki entsteht durch die Zusammenarbeit einer Internet-Community.
- Benutzer können nicht nur Artikel lesen, sondern auch editieren und ändern.
- Fehlerquellen werden minimiert, da viele Augen auf die Inhalte schauen.
- Beispiele für Wikis:
- Wikipedia: Das bekannteste Beispiel für ein Wiki. Es ist eine sehr umfangreiche Enzyklopädie, die von ehrenamtlichen Helfern erstellt und gepflegt wird.
- Minecraft-Wiki: Eine Ressource für Spieler, die Informationen über das beliebte Spiel Minecraft suchen.
- UbuntuUsers: Ein Wiki für Ubuntu-Benutzer und -Enthusiasten.
- Vorteile eines Wikis:
- Gemeinschaftliches Wissen: Durch die Zusammenarbeit entsteht mehr Wissen.
- Einfache Aktualisierung: Inhalte können leicht aktualisiert werden, ohne an mehreren Stellen Änderungen vornehmen zu müssen.
- Medienintegration: Texte werden oft durch Fotos und andere Medien ergänzt.
Ein Wiki ist eine Wissensplattform, die durch die Zusammenarbeit der Gemeinschaft ständig aktualisiert und erweitert wird. Es handelt sich um eine dynamische Quelle, die von vielen Menschen gemeinsam gepflegt wird.
Zu meinem Lieblings IntraWiki. Nur für den eigenen, internen Gebrauch. Sorry!